Lai Lai centralizó WhatsApp e Instagram con Reach Tools para eliminar mensajes perdidos y pedidos duplicados. Con automatización y supervisión en tiempo real, alcanzó una tasa de respuesta del 88.5% y gestionó más de 1.3 millones de mensajes.
Somit eliminó la pérdida de información y la falta de supervisión al centralizar las conversaciones de 12 corredores en una sola plataforma. Con Reach Tools pasó de 70% a 100% trazabilidad y redujo el riesgo operativo a 0%.
Con Reach Tools, Molvu activó WhatsApp Business API y centralizó sus canales digitales con Reach Tools. Con automatización, respuestas estandarizadas y links de pago integrados, logró aumentar sus transacciones en un 50.5% en un año y mejorar la experiencia del cliente.
Sophos ha sido durante mucho tiempo un centro cultural en Guatemala, ofreciendo más que solo libros: es un lugar donde se reúnen lectores apasionados, se llevan a cabo eventos culturales y una acogedora cafetería sirve como piedra angular de la comunidad.
Reconociendo la dinámica cambiante del comercio electrónico y las preferencias de los consumidores, Unispice buscó innovar más allá de las compras en línea tradicionales. Se asoció con Reach para aprovechar el poder del comercio conversacional a través de WhatsApp.
Mitur Guatemala, a través de su plataforma Hoteles de Guate, ha transformado significativamente sus procesos de reserva y pago con la implementación de la plataforma Reach. Esta innovadora herramienta ha optimizado la capacidad de atender eficientemente a clientes internacionales.