B2B Coexistence (Coexistencia B2B)
Reach B2B Coexistence permite a las empresas supervisar y gestionar las conversaciones de los vendedores en WhatsApp Business. En muchos escenarios B2B, los representantes de ventas usan cuentas de WhatsApp personales o individuales para comunicarse con clientes — lo que crea un problema de visibilidad y control para la empresa.
B2B Coexistence trae estas conversaciones a la plataforma de Reach donde los gerentes pueden monitorear la actividad, asegurar cumplimiento de procesos y retener las relaciones con clientes incluso cuando un representante de ventas deja la empresa.
Ideal para: Empresas B2B, distribuidores mayoristas y cualquier negocio donde los representantes de ventas manejan relaciones con clientes a través de mensajería personal.