Hola. ¿En qué te podemos ayudar?

Si tienes una pregunta sobre Reach Tools, un problema con tu cuenta o simplemente quieres saber si la plataforma puede funcionar para tu negocio.

Respondemos de lunes a viernes en horario de Guatemala (GMT-6). Los mensajes de WhatsApp generalmente se responden en menos de 2 horas.

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Escribe por correo electrónico o por el formulario con el asunto “Facturación”.

Preguntas Frecuentes

Generalmente en menos de 2 horas si escribes de lunes a viernes en horario de Guatemala (8:00 a.m. a 6:00 p.m., GMT-6). Si escribes en la noche o el fin de semana, te respondemos al inicio del siguiente día hábil. El número de WhatsApp es +502 5017 3315.

Claro. Puedes escribir aunque no seas cliente. Si tienes dudas sobre si Reach Tools funciona para tu negocio, si quieres saber el precio antes de agendar una llamada o si simplemente quieres explorar — escribe sin problema. No hace falta ser cliente para hablar con el equipo.

Sí. Todo el equipo atiende en español. Reach Tools es una empresa guatemalteca — no tendría sentido que no fuera así. Tanto el soporte técnico como el equipo de ventas y onboarding hablan español como primer idioma.

Sí. Reach Tools opera en Latinoamérica con el mismo equipo de soporte en español. Si estás en cualquier país de la región y tienes una consulta, puedes escribir con total confianza — el equipo atiende el mercado latinoamericano completo.

Completamente. No necesitas saber nada de tecnología para escribir. Puedes decir algo tan simple como: “Tengo una tienda y recibo muchos mensajes de WhatsApp, no sé cómo manejarlo mejor” y el equipo te explicará con palabras sencillas si Reach Tools puede ayudarte y cómo hacerlo. No hay preguntas tontas aquí.